探偵に相談しようと調べ始めると、事務所の公式サイトだけでなく、「探偵の紹介」「一括見積もり」といったサービスも目に入ります。どちらを使えばいいのか、何が違うのか。この記事では、探偵事務所に直接相談する方法と探偵紹介サービスを使う方法の仕組みの違いと、どちらを使う場合でも確認したい物差しを整理します。
探偵事務所に直接相談する
- 仕組み：その事務所の相談員に、調査の方法・料金体系・報告書について直接説明を受ける。
- 向いている人：候補の事務所がある程度絞れている、地域の事務所を自分で比べたい。
- 気をつけたいこと：比べるには、自分で複数の事務所に相談する手間がかかる。
探偵紹介サービスを使う
- 仕組み：相談内容を聞いたうえで、提携している探偵事務所の中から条件に合いそうなところを紹介する。紹介サービスそのものが調査をするわけではない。
- 向いている人：どこに相談すればいいか分からない、1社ずつ連絡する余裕がない。
- 気をつけたいこと：紹介されるのは、そのサービスと提携している事務所の中から。最終的に契約する相手は、紹介された探偵事務所になる。
どちらが優れているというより、比べる手間を自分でかけるか、紹介に任せるかの違いと考えると選びやすくなります。
どちらを使う場合でも確認したい6つの物差し
- 届出の標識が公開されているか：探偵業者は、届出をしたことを示す標識を、原則としてインターネットでも公開することが義務づけられています（探偵業法12条2項）。
- 契約前に書面で説明を受けられるか：料金の概算額や契約の解除などについて、契約前の書面の交付と説明が義務です（同法8条1項）。
- 料金の内訳が分かるか：人数・時間・経費・報告書・延長料金（見積もりの読み方）。
- 「成功」の定義とキャンセルの定めが書面にあるか：成功報酬型なら、何が確認できたら「成功」になるかを書面で確かめます。契約の解除に関する事項も、契約前の書面で説明される事項の一つです（同法8条1項）。
- 対応エリア：調査の現場が、その事務所の対応エリアに入っているか。
- 説明の仕方：不安をあおって即決を迫らないか、できないことを「できない」と言うか。
警察庁の統計では、令和7年末の探偵業の届出数（営業所数）は7,354件でした。数が多いからこそ、名前や広告の大きさではなく、この物差しで比べてください。
探偵紹介サービスの例
紹介先が探偵業の届出をしている事務所に限られることを、運営会社が明示しているサービスを載せています。申し込む前に、次のことを確かめてください。
- 連絡：申し込むと、運営会社のアドバイザーから、調べてほしい相手・日程・予算などを聞かれます（運営会社の「サービスの流れ」）。紹介された探偵事務所から、直接連絡が来ることもあります。連絡を受けられる時間帯を伝えておくと、行き違いが減ります。
- 入力した内容：申込みの内容は、紹介先の探偵事務所に転送されます（運営会社の利用規約）。
- 相談の目的：気持ちの整理や、話を聞いてほしい段階なら、探偵より公的な相談窓口が向いています（夫の浮気を疑ったら）。
街角相談所-探偵-
- 運営：トラベルブック株式会社（東京都中央区）
- 仕組み：探偵紹介サービス。運営会社は探偵業務を行っておらず、調査をするのは紹介された探偵事務所です。契約も、紹介された事務所と直接結びます（運営会社の利用規約）。
- 紹介先の条件として運営会社が挙げていること：公安委員会へ探偵業の届出をしている／過去に行政処分を受けていない／探偵キャリア3〜5年以上の調査員がいる／弁護士事務所と連携している／「裁判で利用できる調査報告書」を作成できる（運営会社の表現です。証拠として認められるかは、最終的に裁判所が判断します）。
- 相談・紹介：無料と案内されています。調査を依頼した場合の費用は、紹介された探偵事務所に支払います。電話は24時間・365日受け付けていると案内されています。
リンク先は、調査の内容・地域・予算などを選んで進む診断形式のページです。公式サイトには「紹介で定価の20〜40％OFF」という表現がありますが、何を基準にした割引かは当メディアでは確認できていません。その場で決めず、紹介された事務所から受け取る書面で、上の6つの物差し（契約前の書面・料金の内訳・「成功」の定義など）を確かめてから判断してください。
公式ページ：街角相談所-探偵-
事務所に直接相談する場合の準備と、相談先の例は探偵の無料相談を使う前ににまとめています。
この記事で分かること／分からないこと
| 分かること | 分からないこと |
|---|---|
| 直接相談と紹介サービスの仕組みの違い | どのサービスがあなたに合うか |
| 比べるときの物差し | 紹介される事務所の調査の質 |
| 紹介サービスに申し込む前に確かめること | 調査の結果 |
参考にした資料
当メディアの記事は一般的な情報提供です。
まとめ
- 直接相談は「説明を直接聞ける」、紹介サービスは「比べる手間を任せられる」。
- 紹介サービスは調査をしない。契約の相手は、紹介された探偵事務所。
- どちらでも、届出の標識・契約前の書面・料金の内訳・成功の定義・エリア・説明の仕方で比べる。
